長く愛され続ける店舗はコンセプトがブレない

店舗のコンセプトがしっかりとしていること。

ネイルサロン経営をするにあたり、自分たちの掲げたコンセプトはしっかりとお客様に伝わっていますか？

自分たちが胸に抱いている想いやお客様に伝えたいことは店頭の看板やチラシ、SNS発信やホームページ・ブログなどで常に発信していきましょう！

もちろん接客の仕方についても、コンセプトを体現してみましょう。

明るくて活気ある店舗にしたいなら明るくハキハキした接客、ゆっくり落ち着いた雰囲気を楽しんでもらいたいなら、落ち着いた話し方で接することで、マッチしたお客様はリピーター、そしてロイヤルカスタマーになってもらえることでしょう。

さて、マジェルのコンセプトについてもお伝えします。 “Passion for nails” ネイルへの情熱です。

何度もお伝えしているかと思いますが、マジェル商品はネイリストの声から生まれました。

ネイリストの使命は、お客様に喜んでいただけるものを提供すること。

接客、技術面はネイリストたちの努力で改善していきますが、ネイル商材については様々なメーカーを試しても納得のいくものがなかったため、納得がいくまで開発を行なったのです。

そして現在進行形でネイリストの皆さまのフィードバックから更に良い製品の開発も行なっています。

おかげさまで多くのサロンでご利用いただいており、日々ありがたいメッセージをいただいています。

メッセージから商品の改善も行なっています。ネイリストの満足がお客様満足に繋がるよう、マジェルは常に情熱を持って前進していきます！