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  • 美花 田中

意識するコト♡

|ネイル|梅雨|観察|距離感|意識する


7月に入りましたがまだまだ梅雨が終わらず

鬱陶しい日々が続きます。

今から爪の健康を考えケアから始め

夏本番に備えていきましょう。


梅雨の時期だからこそ指先を涼しげにテンション上がる

ネイルを勧めたいですよね。


働く女性のオフィスネイルの人気カラーは

ピンク、ベージュ、ホワイトが定番のようですね。



肌なじみがよく飽きがこずどんなシーンにも合わせやすいのがポイントらしい。ピンクは幅広い色味があるので、気分や季節に合わせて楽しむのもおすすめ。



同じピンクでも可愛らしさと大人の雰囲気にも変身できますよね。

お客様の希望色がピンクと伝えられてもオレンジ系なのかベージュ系なのか

しっかり始めに確かめて施術後の満足感に繋げましょう。



ベージュは仕事でも全く問題なく

普段使いで身嗜みとしても大好評ですね。


夏は新しい色にチャレンジするのを

促してみませんか。

普段はピンクやベージュ系でも

単色ではなく遊び心あるデザインや色を

選択してもらう話術も取り入れて

ネイルの楽しさを伝えましょう。


リピーター客を確保するヒントになるかも是非、参考にお声かけしてくださいね







ポイント

★共通点を探し、あれば共感できるエピソードを交える

ex)趣味やハマっていることの深掘り→それに合わせたネイルカラーやデザインの提案


★お客様の良い部分は必ず褒めるようにする

ex)洋服、髪型、アクセサリーの外見、できれば会話の中から内面を褒めるのが効果的


★絶妙な距離感で”痒いところに届く”のを意識しながらお声掛け

ex)もし悩みや困っていることを相談されたらありのまま受け入れる

→必要なら自分の場合の仮定を話す

ex) リピーターの方なら顔色や雰囲気で察知して声かけをして快適な空間を作る