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  • 美花 田中

人材育成

 ネイル|人材育成|ネイルサロン


ネイルサロンでは業務委託や独立開業、スクール講師などに

転身する方も多いと考えられます。

その中で、いかに人材を育てお客様へより良いサービスの提供と

離職率を下げるのは人材育成がかなり重要な要素となってきます。





スキル技術を上げて売上に直結させお客様からの信頼を勝ち取りリピート率を

あげることも大切だ。だがそれよりも特に新人には適切な指導と

丁寧なフォローを行い、不安を解消できるようにしなければならない。


適切なフォローや定期的なヒヤリングを怠ると不安が蓄積して

うまく仕事場に馴染めず、早期離職の原因にもなりかねない。


お互いのコミュニケーションを取りながら仕事のベースにとなる

知識やスキル、マナーを身に付ける指導をしていく必要がある。


中途採用に必要な育成としては明確なキャリアプランを位置付け目標を掲げ

将来的には指導者としてのスキルや管理職としてのマネジメントを視野に入れての

教育が次へのステップとなるだろう。


人材育成にとって必要なスキルはたくさんあるが将来的にはサロンにとって

利益にも直結することを忘れずに常に指導者も成長し続け学習しなくてはならない。


個人ごとにスキルマップを作成して自分への反省材料と目標にもなっていいかも。

それは自分にふさわしいスキル・能力はどんなものかを洗い出して、時系列に

一覧表にしたもの。体系的な教育制度(教育体系)が容易に構築でき一石二鳥!!


既に用意して取り組んでいるサロンもあるかもしれないが人材育成を体系的に、

効率よく実施する為には一つの方法かもしれない


●メリット

時系列のため、スキルの難易度の整合性が保たれる

育成すべきスキルの抜け漏れの把握が用意

自己研鑽が促進され、人材育成のスピードが上がる


色んな方法で試してより良いサロンを目指しましょう!!