スタッフ教育に悩んでいませんか?
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悩み:育たない、続かない、技術に差がある
仲間意識がない、協調性がない、ミスが多い
クレームをもらう

日々、沢山の悩みや問題を
抱えていませんか。
そんな”経験”から”学び”に
変えていきましょう。
起こった事実は変えられないですが
起こった出来事を今後の反省材料として学習するのが大切です。
なぜ?その結果になったのかを考えて次のステップに繋げましょう。
その為にも仕組みを作り誰もが共有できるマニュアルや
作業の仕分けをしっかり守り取り組むことが大切です。

また、できること、できないことの可視化
やることリストを全員で共有してシフト制にする
基準を作ることによりできたことが明確になり
次へのモチベーションに繋がります。
できたことが増えれば仕事の効率がよくなり一人一人の
意識も変わります。
スタッフのやる気にも繋がりより良いサービスの提供にも
繋がりみんながハッピーになります
更に成果の出せる仕組みを作ることにより不公平さも
なくなります。
スタッフの心を掴むのも大事なポイント
仕事に対して毎回”ねぎらう””感謝の気持ち”を忘れず毎回
どこを褒めよう!どこを認めよう!と意識を持って!
やれる人!結果を出す人!として接する行為
”教える”のではなく”能力を引き出す”ことに注力してください!
きっと能動的に働きたいと自ら行動するようになります!!
スタッフもハッピーになりみんなの笑顔が見れるでしょう!!
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